艾米工具箱矩阵短视频运营助手 - 使用教程

短视频运营助手 - 一款集短视频运营，企业号管理、AI素材库、视频矩阵、智能回复评论、引流外链、视频排名查询为一体的短视频运营之智能营销系统，能够帮助企业解决在短视频营销中的内容生产、账号搭建、账号运营、低成本精准引流、业务场景、服务场景、服务效率等问题的短视频运营营销平台。

 

 

一、企业号运营

1. 企业号授权

• 企业号授权必须为已经认证的蓝V账号
• 企业号自动私信暂未上线，上线时间待定

 

1、添加新的企业号可以按左上角的，添加企业号按钮，系统将自动跳转至抖音页面扫码

 

2、扫码授权完可单独查看账号的数据大屏

 

 

2. 管理意向客户

• 意向客户是由客户对企业号：主页留资料、私信、拨打电话、预约活动留资料 等操作，即是企业号的意向客户
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二、AI素材库

1. 视频去水印

• 可支持D音app分享链接、电脑端网页的视频链接进行解析，例如：https://www.douyin.com/discover?modal_id=7089262497261309198

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• 解析后可点击右下角的更多按钮，进行下载视频
• 解析视频后有一个小时的有效下载，可通过查看历史、或 消费明细中查看无水印视频

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• 其他平台去水印陆续上线，待定

 

三、矩阵视频

1. 账号授权

• 添加授权。可点击左上角的添加按钮，对应扫码授权用户【普通账号、蓝V号均可使用】
• 授权到期时间，如若到期需手动重新扫码，不需要删除授权账号，系统自动续期

 

2. 矩阵发布

• 添加矩阵，可点击左上角的添加按钮，来填写矩阵表单
• 批量更新数据：可以更新视频的播放、点赞等数据，一个小时内可手动刷新一次

• 任务名：可自定义填写，便于识别，与发布视频内容无关
• 视频关键词：填写视频的标题与话题，话题之前可以用#号隔开
• 发送用户：可勾选已授权的账号，对应会一键发布视频
• 推广视频：可以选择本次需要发送的视频，【0次】指本视频推广过0次
• 挂载类型：选择抖音地址、或者抖音小程序挂载【小程序需自备，正常团购、商品页等均可挂载】

 

3. 评论管理

• 可单独查看某个视频的评论【从矩阵列表入口进】、或全部视频评论【直接从左边菜单进】
• 未回复的可点击评论后面的 “回复” 按钮【如下图】，进行手动回复，已经回复过的评论。不可再次回复

4. 智能回复设置

• 添加新触发词，可通过点击左上角的按钮进行添加新词
• 命中关键词：指客户评论有包含该关键词即是命中，留空的话是默认回复，如果评论没有命中任何关键词，就会按默认回复自动回复客户
• 回复话术：自动回复评论客户的话术，例如：可以私信跟我了解哦

5. 智能矩阵发布

视频描述长尾词：建议选择多个，系统会随机每个视频搭配，避免重复

矩阵用户：可以组合单独勾选 + 账号分组  （可二选一，也可以一起组合）

发送视频：可以组合手动上传发视频 + 剪辑混剪视频 （可二选一，也可以一起组合）

 

发送频率：可自己选择发送频率、发送时间

视频去重：选择去重 - 即发完全部视频任务结束

选择重复发视频  - 会重复循环发同个视频，任务不会结束

 

四、视频创作

1. 智能云剪辑
2. 初级剪辑：点击左上角“ 添加云剪辑 ”，默认选择初级剪辑

• 初级剪辑：（适合简单的视频剪辑，程序默认配置好一些随机参数）
• 视频片头、片尾、素材会消音，直接使用配音BGM的音乐贯穿全视频
• 剪辑数量、每个视频预计市场可自行设置

 

1. 高级剪辑：点击左上角“ 添加云剪辑 ”，默择高级剪辑

• 高级剪辑：（新增：BGM音量控制、随机位置的字幕、语音解说视频、语音音色自定义、随机视频开幕效果、随机素材的转场效果、随机滤镜、随机画面的特效添加）；

 

• 注意：如添加了语音解说，建议将BGM音量调低，防止盖过解说的声音导致解说不清晰

 

 

2. 剪辑任务列表

• 可查看剪辑状态
• 点击某个剪辑任务右侧“复制” 按钮，可复制出相同素材的剪辑任务，以供快速编辑新剪辑
• 如剪辑完成，可点击“剪辑结果”查看剪辑的成果视频

 

2. 视频库

• 展示出全部视频【包括普通上传视频、云剪辑结果视频】的信息
• 如需添加普通视频，可点击左上角的，“添加普通视频” 按钮 进行上传

 

五、抖音外卖 & 探店

1、功能简介

**说明**：本系统是抖音爆店码升级版，搭配抖音官方新接口，稳定持续更新，适合多场景：探店、爆店码、抖音外卖、网上推广等，商家可拿到客户的真实号码（并非外卖的虚拟号），有利于后面的营销推广。

 

**流程**：

1、后台创建活动；

2、客户通过推广链接、活动码进入落地页；

3、客户预留手机号码后，转发视频（可自动携带话题，自助挂载poi位置、商品橱窗、抖音小程序等）；

4、商家核销手机尾号无误后赠送优惠。

2、活动列表

3、客户发布列表

4、优惠券

5、常见问题

1、探店跟外卖有什么区别？

本质流程无区别，探店是通过活动二维码进入活动；抖音外卖类型是可以通过推广链接进入

2、手机号码提交后，显示：活动无视频 ？

因为活动选择了去重，所有视频被矩阵或者其他任务已经发送过一次了，就会提示无视频

6、场景说明

无法复制加载中的内容

1、抖音外卖

无法复制加载中的内容

2、到店消费

3、私域群或自媒体引流

六、引流工具

1. 全网引流外链

• 在后台创建链接后，可从主流app：抖音、小红书、快手、支付、百度等app直接打开个人微信卡片，直达引流的效果

• 可创建微信名片、h5链接
• 公开显示：指是否显示在小程序的行业列表中
• 访问次数：指本外链的打开次数，超过即链接失效【系统自带防刷模式，统一ip段的在短时间有一定的访问限制】
• 到期时间：本外链的有效时间，超过即链接失效

七、排名

1. 实时排名

• 查询D音实时的排名情况，（排名无时无刻在变化，数据仅供参考）
• 点击对应排名右侧，“查看视频” 可查看对应的视频

 

2. 博主批量查询

• 同时可查询多个博主、对应对个关键词长尾词的排名
• 关键词每行一个词、主页链接每行一个博主的分享链接

3. 排名查询结果

• 反馈批量博主查询的结果

4. 视频优化【待开放】

 

八、消费明细

• 汇总各个扣费项目的明细，点击 “查看” 可以看到具体的项目进度与结果

九、常见问题

1、企业号意向客户是哪里来？

意向用户指在抖音 app 内与企业主发生互动（包括私信，留资等）的用户。

 

 

 

2、企业号数据大屏或点赞等长时间没更新？

可能是数据同步异常，可以通过进入数据大屏->手动绑定的方式，进行绑定抖音号

3、poi地址链接怎么获取？

1、抖音app搜索商家地址(现在抖音app的地点改名为：团购)，比如：广州酒家

2、点击地址进去，按右上角的分享按钮，会弹出：复制链接，的按钮

复制链接的格式：

9- 广州酒家(中山九路店)，人均 ¥105，粤菜，戳链接查看地点详情 https://v.douyin.com/Yw282py/

 

3、只需要取里面的链接：https://v.douyin.com/Yw282py/，即可放进poi地址中

 

4、小程序路径怎么获取？

1、在抖音app个人中心页面，点击右上角菜单，选择小程序

2、搜索到自己的商家有入驻的小程序，比如美团的

3、点击进去对应的小程序，找到自己的商家产品页面。比如我们商家是：广州飞越丛林探险乐园

点击商品右上角的三点按钮，可以看到分享按钮

4、复制分享的链接，格式是：https://m.zjbyte.net/share/douyin/?token=32c62c4f3949c6e67ecd86b41d1e8257&share_channel=copy

5、打开智能识别网址：http://script.yiyuan120.cn/douyin_share.html

复制分享地址进去识别，就能解析出小程序需要的三个参数了

 

5、获取抖音账号cookie

授权的账号需要再电脑网页的D音创作者平台发过一次视频，否则会触发手机验证码，导致发送失败

方法：免工具获取

1、打开创作者页面：https://creator.douyin.com/creator-micro/home

2、按F12（有的笔记本是Fn+F12）

3、找到域名是creator.douyin.com开头的请求

4、右边往下拉，找到 cookie：xxxxx  ， 将xxxx全部复制下来，放进矩阵系统中

6、生成代理ip链接

1、访问链接：https://h.shenlongip.com/?did=WF4aLYeP ，注册账号，并且实名账号

2、在套餐购买页面，随意选择一个套餐（随意选择一个套餐即可），直接购买付费

3、购买完之后访问个人中心：https://h.shenlongip.com/my/user/index，添加服务器IP（每个服务器的ip不一样，请跟上级获取具体的IP）的白名单

备注: 白名单还需另外增加ip：8.134.67.83

4、前往已购套餐提取IP

5、全部默认，只需修改地区：勾选自己想要的地区

6、将链接放入矩阵系统的个人中心中

7、包量分钟：可在提取链接，或者已购套餐中查看买了哪个时间的，如实选择

8、神龙ip登录名

7、加代理ip的作用

  

1、防止同一个ip发视频限流

2、减少由于接收短信风控导致发不出视频

3、最终视频发布后，ip归属地能看到是本省的

 

8、D音授权工具的使用

1、在矩阵授权中获取授权码与工具，【工具最新更新时间：2022-11-12】

2、下载并打开工具，请下载最新的工具

3、登录成功后，点击授权，开始扫码登录

4、扫码成功。商户后台自动会授权上账号。

注意：使用共享ip的话，扫码需要确认一下地址是代理ip的城市，

如果不是共享代理ip选择的城市，请不要确认登录，可点击关闭网页，再次点击授权重试

发布遇到sms验证码问题的话，需要再此步骤上，发一个视频即可（使用共享代理ip可以减少风控）

 

9、发布视频遇到手机短信验证码提示

1、打开授权工具，点击授权

2、用扫码登录。要确认扫码的登录地区与代理ip是否一致，不一致的话不要登录，需要关闭网页重新授权

3、等待弹出授权成功即可关闭网页。

注意：手机验证码登录成功之后此账号不可用工具再扫码登录，需等下次系统显示账号到期才可以用验证码登录，否则可能会影响发布流程

4、****注意****：小部分账号需要在工具上发一个视频，发完成视频后视频可以删除。

 

10、如何配置共享代理ip？

说明：共享代理ip可以具体到某个城市，授权工具跟发送均使用同一城市的代理ip，可以减少sms短信验证码出现（出现sms的账号还是需要使用授权工具发送一条视频），同时保证账号地区的安全性

 

共享代理ip无需复杂配置，可直接在个人信息中选择抖音账号对应的城市，（需先联系上级充值ip次数）

11、怎么获取D音橱窗链接？

满足条件

1、需开通橱窗功能的账号；

2、粉丝低于1000，每周一次挂载，超过不挂载；

3、1000-3000粉丝，每天2条挂载；

4、其他规则请查看消息列表抖音通知规则；

获取橱窗链接

1、使用已开通橱窗的达人抖音账号，登录巨量百应：https://buyin.jinritemai.com/dashboard

2、如遇到身份选择，可选择达人身份；

3、在主页上，选择橱窗管理

4、点击需要挂载的商品。

5、复制出商品链接，将链接粘贴到矩阵系统上即可

如：https://haohuo.jinritemai.com/views/product/item2?id=3578430953573501732

12、发送抖音矩阵，出现sms错误

1，在商户后台个人中心，配置跟抖音同城市的代理ip

2，在矩阵号授权点击sms验证按钮，验证一下手机验证码

3，重新发送视频即可正常

13、快手矩阵出现错误：USER- REQUEST- LIMIT

一般是（前4个原因比较多）：

1、视频不合规被快手识别，

2、快手账号当天发布太多视频

3、快手账号被封发布权限了

4、快手开放平台应用接口当天发布太频繁

 

14、快手或者哔哩出现access_denied或者access_token错误

原因：账号授权时间过期、在app上解绑了授权

解决：需重新扫码绑定账号

 

15、抖音发布错误：上传视频超过30次

一般原因是：

1，视频太大

2，发送的时候阿里云欠费

3，发送的时候带宽被其他占用了，尝试几次都上传不上去就会显示这个错误

 

16、开通抖音数据看板教程

功能说明：因抖音开放平台接口再次对隐私接口调整，探店功能获取数据需要客户有开通数据看板的，才允许查看视频播放数据（开通该功能免费）

1、打开抖音app的个人中心，找到“抖音创作者中心”，(注：有些手机这个按钮会隐藏在更多功能里面)

2、点击“开通数据看板能力”，进去开通即可

 

17、抖音：缺少经营关系授权

原因有2个

1、是用户去其他地方扫码了，导致矩阵系统挤掉了

2、用户授权的时候不是对着二维码扫码的，而是复制到手机上的